Plataforma multicanal
Reúna WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e webchat no fluxo da sua equipe. Combine histórico, inteligência artificial e funil de vendas para dar continuidade a cada oportunidade.
Acesse no computador ou celular
Funciona pelo navegador, sem download em loja. No celular, você pode salvar um atalho na tela inicial.
Empresas que contam com o Duosis CRM
Por dentro da ferramenta
Assista à visão geral de 48 segundos ou escolha um trecho. Entenda o que observar e como cada tela ajuda a sua equipe.
Converse sobre os canais, regras e etapas que sua operação precisa.
Recursos que trabalham juntos
Conecte canais, pessoas e etapas de venda. Veja o que cada recurso faz e como ele entra na rotina da sua operação.
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e webchat com responsável e histórico por conversa.
Um contato que chega pelo WhatsApp ou pelo chat do site entra no fluxo de atendimento. A equipe acompanha as conversas dos canais conectados no painel.
A IA responde dentro do contexto configurado, qualifica e entrega o fechamento para uma pessoa.
Configure o contexto e as orientações da IA para responder dúvidas iniciais e qualificar o pedido. Quando a conversa precisa de uma pessoa, a equipe assume com o contexto disponível.
Operação conectada à infraestrutura oficial da Meta.
Conecte o número da empresa à API oficial. A implantação orienta a configuração do canal e o uso dos templates nas mensagens que exigem esse formato.
Cada conversa tem dono, contexto e um próximo passo visível.
Ao retomar uma conversa, consulte o contato, os atendimentos e as oportunidades relacionadas antes de responder. Defina quem acompanha o próximo passo.
Organize oportunidades por etapa, valor, tarefa e responsável.
Registre o valor da proposta, a etapa e o responsável. Use tarefas e o checklist da oportunidade para acompanhar o que falta fazer.
Atenda em equipe sem perder contexto nem duplicar respostas.
Organize a equipe por departamentos e responsáveis. Direcione cada atendimento conforme o assunto, mantendo a conversa disponível para dar continuidade.
Acompanhe atendimento, funil e resultados com dados da própria operação.
Compare o volume de conversas abertas e fechadas e acompanhe o tempo da primeira resposta. Use esses sinais para revisar a distribuição da demanda.
Use filtros, consentimento e templates oficiais, com entrega, resposta e custo no relatório.
Selecione o público com filtros, confira o consentimento e use templates aprovados. Depois, acompanhe entrega, resposta e custo no relatório da campanha.
Veja na tela do produto
Acompanhe um contato de demonstração nas telas reais do aplicativo: conversa, oportunidade e ficha do cliente.
O cliente pede informações e depois volta para conversar sobre a proposta.
Consulte o que foi conversado e continue do próximo passo combinado. A troca de mensagens fica disponível na tela de atendimento.
Tempo da primeira resposta e conversas que aguardam atenção.
Na prática · caso de cliente
Mais agilidade para responder. Mais atenção a quem deixou de comprar.
Bloqueios no WhatsApp e lentidão nas respostas dificultavam a continuidade do atendimento ao cliente.
Organizamos o atendimento e melhoramos o tempo de espera do cliente pela primeira resposta.
Criamos uma rotina para retomar o contato com clientes que haviam parado de comprar.
Cinco formas de começar uma conversa
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e webchat. Reúna os canais conectados no mesmo fluxo de atendimento, com histórico e responsáveis.
Conecte a API oficial e organize as conversas com a sua equipe.
Atendimento, qualificação e acompanhamento.
Traga as mensagens do Direct para o fluxo de atendimento.
Dê continuidade ao interesse de quem chamou no Direct.
Acompanhe conversas do Messenger junto aos outros canais.
Mantenha as mensagens da página à vista da equipe.
Atenda as mensagens do canal de e-mail conectado dentro do CRM.
Acompanhe solicitações que chegam por e-mail.
Deixe o visitante iniciar uma conversa direto no seu site.
Da visita no navegador a uma conversa com sua equipe.
O webchat está aqui na página.
Abra para ver como o visitante inicia uma conversa com a nossa equipe.
Acesso à plataforma
O Duosis CRM funciona direto no navegador. Não precisa baixar pela App Store ou pelo Google Play.
Acesso web seguro · atualizações automáticas
Planos públicos para começar sem proposta surpresa
Atendimento
Para organizar conversas, responsáveis e histórico em uma única caixa.
Adicionais
Vendas
Para transformar conversas em oportunidades com um próximo passo claro.
Adicionais
Escala
Para equipes que querem operar campanhas segmentadas com controle.
Adicionais
Implantação de R$ 497, isenta no anual com 2 meses grátis. Custos da Meta e créditos de IA são cobrados à parte.
Perguntas frequentes
Entenda a conexão dos canais, os usuários, as campanhas e o suporte. Escolha uma pergunta para ver os detalhes.
Conte como sua equipe trabalha. Podemos explicar a configuração e o plano para o seu cenário.
Conversar com a DuosisSim. O Duosis CRM usa a API oficial da Meta, e a implantação inclui a orientação necessária para conectar o canal.
O Atendimento inclui 3 usuários, o Vendas inclui 6 e o Escala inclui 10.
Sim. Cada número adicional de WhatsApp custa R$ 197/mês.
O plano Escala permite criar campanhas segmentadas com filtros, consentimento e relatórios. Os valores cobrados pela Meta por conversa não estão incluídos na mensalidade.
O plano mensal é flexível. No anual, a implantação de R$ 497 é isenta e você recebe 12 meses de uso pagando 10 mensalidades.
Sim. A implantação inclui onboarding guiado e treinamento da equipe, com suporte técnico contínuo.
Solicite uma demonstração de 15 minutos e veja como o Duosis CRM organiza conversas e oportunidades.
